○2019년도 상반기 의료서비스 만족도 조사

우리 노인병원에 입원 중인 환자, 보호자를 대상으로 설문조사를 실시하여 조사
결과 및 2018년 하반기 의료서비스 만족도 조사 개선과제에 대한 개선활동 결과를
공지하오니 참고하시기 바랍니다.

○ 대 상 : 입원중인 환자,보호자 (총 69명)

○ 조사기간 : 2019.04.01~04.30 (30일간)

○ 조사방법 : 의식이 있는 환자는 직접 조사를 실시하고
보호자들은 자기기입식 설문조사 실시

○ 설문내용
▷ 병원에 대한 전반적인 평가 5문항
▷ 의사, 간호사 및 직원들의 기타 서비스 14문항
▷ 병원시설 및 환경 8문항
▷ 기타서비스 부문 9문항


첨부: 2019년도 상반기 의료서비스 만족도 조사결과 1부. 끝.