2017년도 하반기 환자 만족도 조사

- 우리 노인병원에 입원 중인 환자, 보호자를 대상으로 설문조사를 실시하여 병원 운영에 반영하고자 한 조사 결과입니다.

○ 대 상 : 입원중인 환자,보호자 (총 64명)
○ 조사기간 : 2017.10.10~10.31 (22일간)
○ 조사방법 : 의식이 있는 환자는 직접 조사를 실시하고 보호자들은 자기기입식 설문조사 실시
○ 설문내용
▷ 병원에 대한 전반적인 평가 5문항
▷ 의사, 간호사 및 직원들의 기타 서비스 14문항
▷ 병원시설 및 환경 8문항
▷ 기타서비스 부문 9문항


첨부: 2017년도 노인병원 하반기 고객 만족도 조사결과 1부. 끝